Etrange situation de connexion
Publié : 31 déc. 2016, 09:38
Bonjour,
Il y a trois jours, mon Skype, qui fonctionnait parfaitement, a décidé de faire tourner l'icône de connexion en permanence (en plein milieu d'une session où je n'ai rien touché, rien modifié, rien téléchargé - ou alors la mise à jour automatique windows a provoqué quelque chose si elle a eu lieu entretemps).
Depuis, par l'application Skype, je ne peux ni téléphoner, ni envoyer de message. Par contre, je vois les gens "en ligne" connectés et ils peuvent m'appeler.
De plus, par Skype par navigateur ou l'application mobile, je peux me connecter normalement, appeler et envoyer des messages écrits.
J'ai sur le moment redémarré mon modem, redémarré mon ordinateur, ôter mon anti-virus, viré mon pare-feu, mais non, rien n'y fait.
Pour info : je suis sur Windows 10 et je n'avais jamais eu de problème de ce genre sur Skype avant.
J'avoue que je ne comprends pas du tout ce qui se passe. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et y a-t-il un lien de discussion qui en parle pour résoudre le problème?
Merci d'avance de votre aide
Il y a trois jours, mon Skype, qui fonctionnait parfaitement, a décidé de faire tourner l'icône de connexion en permanence (en plein milieu d'une session où je n'ai rien touché, rien modifié, rien téléchargé - ou alors la mise à jour automatique windows a provoqué quelque chose si elle a eu lieu entretemps).
Depuis, par l'application Skype, je ne peux ni téléphoner, ni envoyer de message. Par contre, je vois les gens "en ligne" connectés et ils peuvent m'appeler.
De plus, par Skype par navigateur ou l'application mobile, je peux me connecter normalement, appeler et envoyer des messages écrits.
J'ai sur le moment redémarré mon modem, redémarré mon ordinateur, ôter mon anti-virus, viré mon pare-feu, mais non, rien n'y fait.
Pour info : je suis sur Windows 10 et je n'avais jamais eu de problème de ce genre sur Skype avant.
J'avoue que je ne comprends pas du tout ce qui se passe. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et y a-t-il un lien de discussion qui en parle pour résoudre le problème?
Merci d'avance de votre aide